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윙블링의 각종 소식모음~!!

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제목 ★자주묻는 질문★
작성자 wingbling (ip:)
  • 작성일 2014-03-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6173
  • 평점 0점  

+++자주묻는 질문 모음+++ (계속 추가 예정)


Q 물에 닿으면 변색되나요?


은(silver)를 포함한 모든 쥬얼리나 악세사리들은 물이나 습기에 장기간 노출시 변색 될 가능성이 높습니다.

닿자마자 변색되는 부분은 없으나 물기나 습기가 있는채로

장기간 공기중에 방치하면 변색이 될 수 있는 점 숙지 부탁드립니다.

악세사리, 주얼리 보관법을 잘 숙지하시어 보관  및 착용해주셔야 변색없이 오래오래 착용하실 수 있답니다^^

물에 장기간 노출되어도 변색이 되지 않는 금속은 오로지 금(gold)뿐입니다.


++가끔 녹이 스냐는 질문을 하시는 분들도 있는데

윙블링 상품들은 저렴하고 저품질인 철 소재는 쓰지 않고 고급소재인 신주나, 은 위주로 제작 및 판매하여

녹같은건 슬지 않습니다.




Q 얼마이상 구매시 무료배송인가요?


윙블링은 3만원 이상만 구매하셔도 무료배송입니다:)



Q 알러지 생기나요?


알러지가 생기는지 여부는 사람마다 다르기에 확실한 답변을 드리기가 어렵답니다.

가격이 저렴하다고 알러지가 생기거나 하지는 않습니다.

만약 3만원짜리 신주에 도금된 악세사리를 착용했을때 알러지가 없으셨다면

3천원짜리 신주에 도금된 악세사리 착용하셔도 알러지가 없답니다.


가격에 따라 알러지 여부를 따지시는 분들이 있을 수 있는데

쇼핑몰은 부르는게 값이기에 같은재질 및 상품인데 비싸다고 알러지가 생기지 않고

저렴하다고 알러지가 생길거라고 생각하는것은 이제 버려주세요~!



Q 배송은 얼마나 걸리나요?


배송은 주문 후 익일부터 평일기준 2-4일 준비기간 소요됩니다. :)

더 일찍 발송되는 경우도 있으나 위에 말씀드린대로 넉넉하게 생각해주세요^^

다만 핸드메이드 상품이나, 자체제작 상품, 혹은 갑작스런 재고소진 상품일경우,

평일기준 5-7일 소요되오니 참고부탁드립니다!




Q 적립금은 어떻게 사용하나요?


윙블링 적립금은 1만원 이상 구매시 주문서 작성페이지에서 사용가능합니다.

적립금은 구매금액의 10%단위로 사용하실 수 있습니다.



Q 입금확인이 안되고 있는데 왜그러죠?


윙블링은 기본으로 자동입금확인시스템입니다.

주문하실때 기재하신 입금자명과 결제하실 금액이 일치하지 않으면

입금확인이 되지 않습니다.


그럼에도 불구하고 아주 많은 분들이 입금자명을 주문하실 때 기재하신 입금자명이 아닌

다른 분 성함의 입금자명, 혹은 저희 윙블링 전화번호나, 윙블링 계좌주명으로

보내주시고 계세요..ㅠㅠ


핸드폰번호로 입금해주시거나 입금액이 일치 하지 않는다면

시간은 조금소요되더라도 저희가 일일히 찾아

남는 차액 체크후 입금확인을 해드리고 있지만


단서를 절대 찾을 수 없는 성함으로 입금해주시면

입금확인이 매우 어려워진답니다~!!



그러니 입금 후, 1시간이 지나도 주문내역에 입금전으로 뜬다면

문의게시판이나 카톡: wingbling 으로 확인요청 해주셔야해용!!




Q 입금 후, 남는금액은 어떻게 해주시나요?


지폐만 입금이 되어 남는차액이 생길경우,

남는금액은 예치금으로 적립해드리고 있습니다.

상품과 함께 동봉시 분실위험이 생겨서 택배접수 어려운 점 양해부탁드립니다.


입금액을 다르게 입금하실 경우, 문의게시판에 입금확인요청해주셔야 합니다~!




Q 업뎃중으로 떠있는 신상품은 언제 업데이트되나요?


업뎃중으로 떠있는 신상의 경우 빠르면 1일,

 촬영추가 등의 이유로 늦어질경우 최대 4일까지 소요될 수 있습니다.


업뎃중이더라도 구매하시는 분들이 많으세요~!

상단 이미지 참고하시고 미리구매하셔도 상품은 보유중이니 발송가능합니다^^


(다만 상품 페이지에 배송지연공지를 할 경우는 제외)


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계속 추가예정











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